業務効率化やコミュニーケーションの自動化などさまざまな用途で活用が進むAI。毎日のように新たなAIプロダクトが公開され、AI市場は拡大を続けています。
Markets and Markets社の予測では、マーケティング市場におけるAIの市場価値は、2025年までに、2018年の646億米ドルから4000億米ドルまで上昇するとされています。
デジタルのサービスが増えるにつれ、取得可能なデータの種類や量が加速度的に増えたことで、マーケティング領域でのAI活用が広がっています。
一方で、さまざまなデータが取得できているにも関わらず、データを本当の意味で活用できていない企業がいまだに多いというのが現状です。
データをうまく活用し、新しいサービスやマーケティングで利益を生むためにも、AIは欠かせない中核技術になってきています。マーケティングにおけるAIの重要性が増しているいま、世界中の事例に触れ、視野を広げていくことが将来的な競争力の源泉となるはずです。
今回の資料では、マーケティングミックスの観点から、AI × マーケティングの可能性を探っていきます。
ぜひ自社の施策立案や、AIツールを導入する際のヒントとして参考にしてください。
AI × マーケティングの可能性
マーケティングの領域では、商品のレコメンドや広告運用の自動化、チャットボットによるユーザーとのコミュニケーションなどが代表的です。
本資料は、マーケティング領域でのAI活用事例を集め、以下のように4Pで分類しております。
- Product：製品、サービスの品質管理、デザイン生成・機能設計
- Price：価格設定、割引条件設定
- Place：流通経路、販売網
- Promotion：広告制作・広報・販売促進
例：ユーザーの口コミや評価を取得、解析し、プロダクトあるいはサービスの設計に反映
例：商品の需要供給予測をベースにしたダイナミックプライシング
例：複数の情報源から収集したデータによる流通経路の最適化
例：蓄積された文章データを基にしたコンテンツ生成
本資料によって、あなたの課題解決の選択肢を広げられれば幸いです。
