WebサイトやLINE、Facebook Messengerなど、触れる機会が増えてきたのが「チャットボット」。少し前までは、あまり馴染みがなかったチャットボットですが、業務やビジネスにおいて実にさまざまな活用方法があります。
以下がチャットボット活用の一例です。
- コールセンターの自動化で人件費削減
- カスタマーサポートの代替で365日24時間対応
- コンテンツ配信等のリード獲得
- 社内問い合わせ自動化による業務効率化
- ボットによる新しいプロモーション施策
チャットボットを活用することで、新しい施策や業務の改善が見込めるという期待が持てる一方、
- 実際チャットボットはどのように導入するのか？
- プログラミングスキルは必要？
- 自社に適したチャットボットはどう選択すればいい？
以上にように、チャットボット導入経験がない企業にとっては不安要素が多いのも事実です。
そんなチャットボットですが、チャットボット構築サービスを利用することで、誰でも簡単に、低コストで導入が可能になります。
今回の資料では、Ledge.aiの読者様が、チャットボット導入をスムーズに進められるよう各社製品の情報、チャットボット構築サービス導入、運用のポイントについてまとめました。
ぜひ参考にしてみてください。
本資料について
本資料の概要
- チャットボットの概要
- チャットボット構築サービス紹介
- チャットボット導入・運用のポイント
こんな方におすすめ
- チャットボットの活用方法を知りたい方
- チャットボットの開発・導入方法がわからない方
- どんな業務が効率化できるか知りたい方
本資料は無料にてダウンロードいただくことが可能です。