医療のAI活用事例5選「歯医者のキャンセルが最大15%低下」ほか

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画像はUnsplashより

人工知能(AI)専門メディア「Ledge.ai」を運営するレッジは、AIの導入を検討している企業の担当者から、さまざまな質問を受けてきました。企業がAIを自社のビジネスに導入する際、必ずと言っていいほど、先行する他社の事例から探し始めるケースが多いからです。

そこでレッジは、AI活用事例をまとめたプラットフォーム「e.g.(イージー)」をリリースしました。e.g.は、国内外のAI活用事例を網羅的に集め、わかりやすく解説した検索プラットフォームです。ユーザーは事例を無料で検索・閲覧・保存したり、e.g.上で事例掲載企業に問い合わせしたりできます。

本稿では、e.g.に掲載しているAI活用事例から「医療業のAI活用事例5選」をご紹介します。

がんの遺伝診療が必要な患者をAIで発見し、早期の遺伝カウンセリングを可能に

実施企業
地方独立行政法人 神奈川県立病院機構 神奈川県立がんセンター

目的
遺伝カウンセリング促進
概要
地方独立行政法人 神奈川県立病院機構 神奈川県立がんセンターは株式会社AITのAIの活用し、遺伝診療が必要な患者を拾い上げ遺伝カウンセリングを実施
効果
経過観察中

課題・背景
がんは遺伝要因と環境要因が関係して発症する病気であり、重要な遺伝子の“傷”を遺伝要因に持っているとがんを発症する可能性が高くなる。遺伝性腫瘍と呼ばれ、遺伝学的検査で診断されるが、専門家が少なく、遺伝診療が十分に行き届いていないことが課題であった。遺伝医療を必要としている患者や家族に適切な遺伝情報や社会の支援体制等を含むさまざまな情報提供を行う認定遺伝カウンセラーは約250名しかおらず、数が不足していた。

テクノロジーを駆使することで従業員の生活習慣病に関連する数値が改善

実施企業
永伸商事株式会社

目的
健康活動推進
概要
永伸商事株式会社は、株式会社Be&Doのシステムを利用し健康増進活動を行うことで、残業が減り、健康の話題が増え、社員の志向にも変化が現れた
効果
残業減少
社員のポジティブ化

課題・背景
ソフトドリンク事業部では水の販売をしているが、従業員の健康検査をしてもらうと全体的に良い状態ではなかった。そこで、従業員自身も健康活動に取り組むため、健康増進活動を実施することになった。しかしながら、そもそも健康に関する知識を持ち合わせていないような状態であった。

人工知能の活用で歯科医院キャンセル率が大幅に低下

実施企業
社名非公開

目的
歯科医院の予約キャンセルを防止
概要
複数の歯科医院で株式会社医療予約技術研究所の予約システムを活用しキャンセル是正
効果
最大15%の予約キャンセル率低下

課題・背景
一般的な歯科医院では平均して10%のキャンセル率がある。平均的な治療費と予約件数から考えると、10%のキャンセルは100万/月の損失をしている事になる。また、自費診療の割合の高い医院ではその損失はさらに大きなものになっているという課題があった。

再入院リスクの患者の把握にDataRobotを活用し退院前の特定を実現

実施企業
Symphony Post Acute Network

目的
再入院のリスクの高い患者を予測
概要
Symphony Post Acute Network社は、再入院のリスクの高い患者を予測するためにDataRobotを導入
効果
退院前の適切な処置で再入院を予防、コストや治療の質の向上

課題・背景
患者が一度退院してしまうと、再度患者と接触するのは難しい。しかし、再入院をする患者も一定数おり再入院した患者は当初よりも症状がひどくなっていることがある。そのため、再入院の可能性のある患者を把握して適切な処置をしたい。

動物病院がチャットボットを導入し獣医と飼い主のコミュニケーションを円滑化

実施企業
緑の森どうぶつ病院

目的
コミュニケーションの円滑化と販売促進
概要
緑の森どうぶつ病院が株式会社コンシェルジュのチャットボットを導入しサービスの質を向上
効果
飼い主とのコミュ二ケーションが円滑に
販売の自動化

課題・背景
飼い主ともっと分かりやすく容易にコミュニケーションを取れる方法を模索していた。

無料で使えるAI事例プラットフォーム シェア機能なども搭載

e.g.は国内外のAI活用事例を網羅的に集め、わかりやすく解説した検索プラットフォームです。ユーザーは事例を無料で検索・閲覧・保存でき、事例掲載企業への問い合わせもe.g.上で可能です。事例は大きく業界別、用途別、技術別の3つの要素で絞り込み、ユーザーは求めている事例に短時間でたどり着けます。会員登録さえすれば、無料で使用可能です。

また、e.g.上に掲載している企業の一部には、事例掲載企業へ直接問い合わせることも可能です。さらに、気に入った・気になる事例を保存できる機能や、事例ページを共有できるシェア機能なども備えています。

これからAIの導入を検討している方、AIについて勉強している方などにすでにご利用いただいております。Ledge.aiでは今後もe.g.に掲載しているAI活用事例からピックアップして紹介していきます。Ledge.aiとe.g.あわせてチェックしてみてください!