株式会社A（エース）は1月27日、インフルエンサーの信用度をスコア化したマーケティングプラットフォーム「A stream」の提供を開始すると発表した。
A streamは、企業とインフルエンサーのマッチングサービスや、インフルエンサーを対象としたヒット商品などの予測が可能なプラットフォーム。インフルエンサーマーケティングを実施したい企業向けのものだ。
画像は公式サイトより
＞＞A stream（外部サイト）
2019年からインスタでは「いいね数」を非表示に
エース社では5万を超すビッグデータをもとに、1万人以上のフォロワーを抱えるインスタグラマー約4000人をAIで分析。A stream上でインスタグラマーの信用度をスコア化しデータベースとして蓄積している。
これまで、PR施策時に起用するインフルエンサーの評価軸は、フォロワー数やいいね数から測るエンゲージメント率が中心だった。しかし、2019年からインスタグラムではフィード投稿でのいいね数を非表示にするテストを進めている。
A stream上では、インスタグラムフォロワーの男女比や年齢層、各インスタグラマーのフォロワーが抱えるフォロワー数、直近のフォロワー数の伸び率、各投稿コメント数などをはじめ、さまざまな指標を軸に、インフルエンサーの信用度をスコア化している
この背景をうけ、2020年以降のインフルエンサーマーケティングでは、インフルエンサーの人気と影響力を評価する手法の見直しが迫られていた。
エース社では、延べ5万人以上のインフルエンサーを運用するなかで、過去の施策やPR効果、さらに各投稿に対するエンゲージメント率などの膨大なデータをすべて蓄積。これらのデータをもとに、インフルエンサーの信用性を数値化し、いいね数にとらわれない新たな指標で評価するそうだ。
A stream内のAIが各ブランドの施策商品のプロモーションに強いインフルエンサーを自動でマッチング。インフルエンサーのフォロワー全体に対して的確にプロモーションする仕組みを備える
＞＞A stream（外部サイト）
インフルエンサーの“不正”を見抜くAIも
インフルエンサーを対象としたAIはいくつか登場している。なかでも話題になったのは、インフルエンサーの不正を検出するサービスだ。
2019年5月に株式会社misosil（ミソシル）は、フォロワーを購入してフォロワー数を水増しするインフルエンサー自身の不正や、不正インフルエンサーを利用した（orしてしまった）キャンペーンを実施する企業を検知するサービスを発表した。このサービスは、同社のSNS分析ツール「Tofu Analytics」のオプション機能だ。
昨今注目を集めたSNSでのインフルエンサーマーケティングでは、マーケティング担当者のリテラシー不足などによって、フォロワー数至上主義的なインフルエンサー起用プロモーションが横行していたそうだ。
インフルエンサー自身もフォロワー数が多ければ報酬の高い仕事をもらえると認識していたため、実態のない海外アカウントやbot等をフォロワーとして購入しフォロワー数を水増しするアカウントもいたという。
当然、不正にフォロワー数を増やすアカウントでプロモーションを実施しても、期待している効果は出ない。この状況に陥らないために、ミソシルは同サービスを開発したそうだ。
