株式会社マインドシフト「LogicalMind」：Ledge.ai EXPO

株式会社マインドシフトは、独自の人工知能エンジンを利用し、皆様の業務効率化を支援するサービスのご提供を行っております。簡単・お手軽・使いやすいサービスは、お客様の様々な場面・広い用途に ご採用頂く大きなポイントとなります。

LogicalMindについて

「LogicalMind」は、これまでの問合せ記録や質問と回答（ＦＡＱ）があれば簡単に始めることができる機能を持っているため、質問から回答へたどり着くためのシナリオを作成する必要がありません。
利用者の傾向を学習しながら質問に対する回答の重み付けを行う機能とキーワードや質問候補の追加を推薦する機能があるため面倒な運用も必要ありません。
質問の文章や含まれているキーワードを元にこれまでの利用傾向から分析し、登録されたＦＡＱの中から適切な回答を推薦します。

また、簡単な問合せはチャットボットで対応し、複雑な問合せはPDF文書から情報を探すといったすみ分けで、問合せスピード向上を目指します。

「LogicalMind」は分析機能が利用傾向から質問に最適な回答を推薦するので、ＦＡＱのメンテナンスにかかる労力が削減可能です。

問い合わせについて