株式会社Nebraskaは2023年3月15日、トーハングループと協業し次世代書店の実証実験を開始することを発表した。
「街の書店」の減少が社会課題に
書店は人々の文化的・知的な生活を支える重要なインフラであるものの、近年ECや電子書籍など競合の成長によって収益力が低下し、直近の20年で店舗数は約半減した。同社とトーハングループはディスカッションを重ね、同社のDXソリューションとトーハングループが持つ知見・アセットを掛け合わせることで、次世代書店の実現に向けた実証実験を開始することになったとのこと。
実証実験内容
同社が開発した書店向けDXソリューション「MUJIN書店」を活用し、有人・無人をハイブリッドに組み合わせた24時間営業モデルの実証実験を、トーハングループの山下書店世田谷店で行う。従来は営業時間外であった夜間・早朝の無人営業を可能とすることで、読者の利便性を高めて売上拡大を図るという。
また「MUJIN書店」は日中の有人時間帯でもオペレーションの効率化を支援し、スタッフの高付加価値業務への工数確保による顧客体験の向上に加え、近隣への商品配達やスタッフ食事休憩中の短時間の無人営業化など、働きやすさに配慮した柔軟な店舗運営形態を研究するとのこと。
「MUJIN書店」の利用方法
・利用登録：山下書店世田谷店のLINE公式アカウントを友だち追加
・入店：無人営業中の入店はドア横のQRコードを読込むと入店できる（有人営業中は認証不要）
・会計：完全セルフ&キャッシュレスで会計、購買履歴などをLINEで確認できる
■山下書店世田谷店
住 所 東京都世田谷区若林4-20-8
アクセス 東急世田谷線 松陰神社前駅 徒歩1分
実験期間 2023年3月20日～7月31日
営業時間 【有人営業】10:00～19:00
【無人営業】19:00～翌朝10:00
備 考 3月13日～3月19日まで、改装工事のため休業
■株式会社トーハン
https://www.tohan.jp/
■株式会社Nebraska
https://nebraska-tech.co.jp
info@nebraska-teck.co.jp
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