りらいあデジタル株式会社「AIチャッ トボット」バーチャルエージェント:Ledge.ai EXPO

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りらいあデジタル株式会社は、コンタクトセンターベンダーとして培ったノウハウを活かしたAIチャットボット+CS運用サポートの一体提供を行うことで、高い解決率を実現しています。高い解決率を実現することで、エンドユーザーの満足度向上を支援します。
“アスクル社ECサイト「LOHACO」での成果事例をはじめとした、業界をリードする成功事例を多数保有しております。

バーチャルエージェントについて

2012年より国内のカスタマーサポート領域で、初めてチャットボットを提供開始。黎明期から様々な業界の大手企業様で採用された導入実績があります。
りらいあグループとしてコンタクトセンター運営で培われたオペレーション経験から会話ノウハウを活用。顧客ニーズを引き出す会話シナリオの設計が可能です。
導入目的に合わせたKPIを設定し、達成に向けて継続的な改善活動を実施。カスタマーサクセスを中心に専属チームでご支援します。

対応可能な業種
金融・保険業/不動産業/サービス業/運輸業/情報通信業/商業/電気・ガス業/製造業/建設業/鉱業/水産・農林業/食品・飲料/エンタメ/教育/スポーツ/医療・福祉/アパレル

問い合わせについて

会社名りらいあデジタル株式会社
URLhttps://www.relia-digital.com/virtualagent/
電話番号03-6859-4038
問い合わせ窓口https://www.relia-digital.com/contact/
住所東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー 16F