AIレコメンドを“使われるサービス”にするには──OWNDAYSに学ぶ、現場で機能するAI実装
今回は、OWNDAYS MIRRORの開発を担当した同社 DX推進本部 本部長の向殿氏とイ氏に、AI導入の背景から専門家との協業、店舗への実装、およびAIを現場へ定着させるために重視した考え方について話を聞いた。
生成AIを活用したサービスは次々と登場している。しかし、導入したからと言って、現場に定着し、継続的に使われるサービスになるわけではない。
アイウェアブランドOWNDAYSが展開する「OWNDAYS MIRROR」は、その問いに向き合った取り組みの一つだ。
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