ビジネス - BUSINESS -

三井不動産、「社長AIエージェント」を開発──ChatGPT Enterprise全社員導入、業務削減10％超を目標に

三井不動産は2025年12月23日、生成AIのさらなる活用による生産性向上と付加価値向上を目的として、「社長AIエージェント」など独自のAIプロダクトを開発したと[発表]{target=“_blank”}した。あわせて、OpenAIの法人向け生成AIサービス「ChatGPT Enterprise」を約2,000人の全社員に導入しており、現場主導のAI活用を通じて、全社で業務削減時間10％以上の達成を目指すとしている。 同社では2025年10月1日からChatGPT Enterpriseの全社導入を開始した。業務利用に必要なセキュリティやプライバシーを備えた環境のもと、要約や翻訳、資料・メールの下書き作成、コード生成、データ整理など、日常業務を幅広く支援する。部門や業務ごとのルールやマニュアルを組み込んだ「カスタムGPT」を、プログラミングなしで作成・共有できる点も特徴で、導入から約3か月で約500件のカスタムGPTが運用されているという。 ## 全85部門から150人の「AI推進リーダー」、現場起点でAI活用を展開 AI活用を現場起点で進めるため、同社は全85部門から約150人の「AI推進リーダー」を選出した。AI推進リーダーは、各部門の実務を理解した上で、カスタムGPTの作成やユースケースの発掘、部門内への展開、効果測定などを担う。 **AI推進リーダーの役割と体制：** 各部門から選出されたAI推進リーダーが、DX部の支援のもとカスタムGPTを活用し、部門内の生産性向上と付加価値創出を担う ![20251223_02.jpg] :::small 画像の出典：[三井不動産]{target=“_blank”} ::: Microsoft Teamsでの情報発信や社内研修を通じてノウハウを共有し、業務に即した「使える形」のAI活用を全社に広げていく体制を整えている。 ## 内製AI開発環境で「社長AIエージェント」を開発 同社は、Microsoft Azure上に独自のAIプロダクトを開発できる内製環境を構築し、複数の生成AIモデルを組み合わせた活用を進めている。この環境で開発されたプロダクトの一つが「社長AIエージェント」だ。 同エージェントは、同社社長である植田 俊氏の公開情報や過去の経歴・発信内容に加え、キャリアの転機となったプロジェクトやエピソードなどをもとに、社長の「ものの見方・考え方」を立体的に再現することを目的としている。社員が対話形式で利用し、全社戦略や市場環境への理解を深め、日々の判断や行動に活かすことを想定しており、2025年12月から全社トライアル利用を開始した。 ## DX本部長AIや資料自動生成AIなど、業務特化型AIも展開 このほか、DX本部長の考え方やミッションを反映した「DX本部長AIエージェント」や、テキスト入力だけでPowerPoint形式の資料を生成できる「資料自動生成AI」など、業務に特化したAIプロダクトも順次展開している。 **資料自動生成AIの画面例：** テキストで指示するだけで、構成されたPowerPoint形式の資料を自動生成。自然言語で修正指示も可能で、資料作成業務の効率化を図る ![20251223_05.jpg] :::small 画像の出典：[三井不動産]{target=“_blank”} ::: DX本部長AIエージェントでは、説明資料の事前レビューをルール化することで、本部長の意向との不整合による手戻りを減らし、資料作成・修正にかかる時間を平均約30％削減したという。資料自動生成AIでは、レイアウト崩れを抑えた独自方式を採用し、編集可能なPowerPointファイルとして出力できる点を特徴としている。 ## 業務削減10％超を目標に、生成AIの適用範囲を拡大へ 同社は今後、ChatGPT Enterpriseと内製AIプロダクトの両輪で生成AIの活用範囲を段階的に拡大する方針だ。現場の人手不足解消や社内データの整備・活用、経営の意思決定支援などへの適用を進め、業務効率化と付加価値創出の両立を目指すとしている。 :::box [関連記事：OpenAI、「エンタープライズAIの現状 2025」公開──ChatGPT Enterpriseで1日40〜60分短縮、導入企業は100万社超に] ::: :::box [関連記事：大日本印刷、ChatGPT Enterpriseを導入—研究開発と新規事業開発を加速] ::: :::box [関連記事：LINEヤフー、全社員1.1万人に生成AI “義務化”──「まずはAIに聞く」働き方で3年以内に生産性2倍へ] ::: :::box [関連記事：NTTデータグループ、OpenAIと戦略的提携 生成AI活用で日本企業のDX加速へ] ::: :::box [関連記事：ChatGPTに「共有プロジェクト」モード導入──OpenAI、セキュリティ強化や外部アプリ連携も拡充] :::